FAQ

Pour créer un compte sur le site, vous devez cliquer sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.

Sur la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur l’onglet « Créer un compte » .

Saisissez les informations demandées et acceptez les conditions générales d’utilisation.

Cliquez sur le bouton « Créer un compte » pour valider.

La connexion sur le site se fait de deux manières: connexion par réseaux sociaux et connexion par identifiants.

1. Connexion par réseaux sociaux- Pour se connecter sur le site, vous devez cliquer sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.- Sur la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur l’onglet « Se connecter » .- En bas de la fenêtre, cliquez sur le réseau social souhaité pour se connecter sur le site.
2. Connexion par login et mot de passe- Pour se connecter sur le site, vous devez cliquer sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.- Sur la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur l’onglet « Se connecter » .- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.- Cliquez sur le bouton « Se connecter » pour valider.

Pour récupérer votre mot de passe oublié, vous devez d’abord cliquer sur l’icône représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.

Sur la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » .

Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse émail.

Cliquez sur le bouton « Obtenir un nouveau mot de passe » pour valider.

Pour mettre en avant une annonce immobilière, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mes annonces » .
• Localisez l’annonce que vous souhaitez modifier (vous pouvez utiliser les filtres de recherche se trouvant sur la page).
• Sur la ligne correspondant à l’annonce, cliquez sur le bouton « Mettre en avant » .
• Validez le message de confirmation.
• Sélectionnez le mode de paiement.
• Cliquez sur le bouton « Payer maintenant » et suivez les instructions.

Pour modifier une annonce immobilière, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mes annonces » .
• Localisez l’annonce que vous souhaitez modifier (vous pouvez utiliser les filtres de recherche se trouvant sur la page).
• Sur la ligne correspondant à l’annonce, cliquez sur le bouton « Modifier » .
• Modifiez les informations désirées puis cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » .

Pour supprimer une annonce immobilière, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mes annonces » .
• Localisez l’annonce que vous souhaitez supprimer (vous pouvez utiliser les filtres de recherche se trouvant sur la page).
• Sur la ligne correspondant à l’annonce, cliquez sur le bouton « Supprimer» .
• Validez le message de confirmation de suppression.

Pour activer ou désactiver une annonce immobilière, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icone représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mes annonces » .
• Localisez l’annonce que vous souhaitez activer ou désactiver (vous pouvez utiliser les filtres de recherche se trouvant sur la page).
• Sur la ligne correspondant à l’annonce, cliquez sur le bouton « Activer » ou « Désactiver» .
• Validez le message de confirmation d’activation ou de désactivation.

Pour modifier les informations de profil, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icône représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mon profil » .
• Modifiez les informations désirées puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour le profil » .

Pour modifier le mot de passe de votre compte, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icône représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mon profil » .
• A droite de la page, dans le bloc « CHANGER LE MOT DE PASSE », saisissez  les informations pour changer votre mot de passe.
• Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le profil ».

Pour devenir un agent immobilier sur le site, vous devez d’abord accéder à votre compte.

• Connectez-vous sur le site.
• Cliquez sur l’icône représentant le compte se trouvant en haut du site à droite.
• Sur la liste déroulante, cliquez sur le lien « Mon profil » .
• A droite de la page, dans le bloc  » COMPTE AGENT IMMOBILIER « , cliquez sur le bouton « Devenir un agent immobilier » .
• Cliquez sur le bouton « Mettre à jour le profil ».

L’achat sur le site se fait en deux étapes:

• Effectuer une commande
• Effectuer le paiement

Vous devez ensuite nous envoyer le numéro de commande et les références de votre paiement afin de valider votre achat.

Les moyens de paiement acceptés sont:

• Orange Money
• Paypal
• Virement bancaire